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客服专员,是指承担客服工作的专员。即通过电话,邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理
职位描述:1、负责接听汽车类热线,并按照制定流程在系统中创建来电案件;2、根据规范操作各类系统,如实记录各类客户需求,及时反馈客户的意见和建议;3、合理与客户沟通,避免发生投诉事件。职位要求:1、中专及以上学历;2、普通话标准,逻辑思维清晰,具有良好的沟通能力,倾听客户诉求;3、熟练使用办公软件及计算机系统操作;4、有汽车行业经验优先。
客服专员
保山紫鹿装饰工程有限责任公司
DCRC客服专员
大理万福汽车销售服务有限公司保山分公司
厅面前台
保山市启迪商贸有限公司
水吧客服
保山市恒达投资有限责任公司
前台顾问
云南鲁班装饰工程有限公司
客服专员/助理
瑞丽市东方家园商贸有限公司盈江分公司
客服专员/助理(腾冲)
碧桂园智慧物业服务集团股份有限公司昆明分公司
客服助理(腾冲碧桂园)
客服顾问(保山)
云南博昂科技有限公司
保山宝远汽车销售服务有限公司
客服专员(地产)
腾冲恒达地产开发有限公司
兼职
物业客服
云南定禾房地产开发有限公司保山发展分公司