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腾冲恒达地产开发有限公司
更新: 2020-07-13 浏览: 1621 人 申请：5人

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腾冲恒达地产开发有限公司
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  • 5年

    会员等级

  • 单位性质： 民营企业
  • 所属行业：房地产/物业管理
  • 注册资金：
  • 员工人数：100—200人
  • 营业执照：
招聘职位
销售总监（云南融创置地-腾冲） 策划专员 前台辨岗 品质专员 置业顾问 置业顾问 渠道专员 土建/结构工程师 房修工程师 建筑设计师J10175 销售事务经理 客服专员J10167 职业顾问J10166 结构设计师J10155 策划经理 人力资源专员/助理 客服专员（地产） 土建造价工程师 成本专员 销售经理 查看更多职位 >>

  • 基本信息

    • 工作地点：腾冲县

    • 招聘人数：1人

    • 性别要求：不限

    • 职位类型：全职

    • 招聘部门：

    • 年龄要求：25岁以上-35岁以下

    • 工作经验：2年

    • 学历要求：大专以上

    • 住宿情况：

  • 职位描述

    工作职责：
    职责一 项目全周期风险管控： 1、参与集团客服组织的规划和设计方案风险检查，参与集团客服组织的项目前介工作，协助上级跟踪风险报告和前介报告的问题销项。  2、协助上级组织售楼处开放前和项目开盘前的风险检查，跟踪问题销项。  3、参与工程联合巡检并跟踪问题销项；参与案场联合巡检并跟踪问题销项；跟踪项目新增设计变更，及时向上汇报。  4、协助上级定期抽检购房合同等客户档案，跟踪完成风险销项。职责二： 交房： 1、参与集团客服组织的交房前的风险检查，跟踪完成风险销项。
      2、牵头工程和物业完成验房，并监督房屋整改。  3、协助上级组织物业完成承接查验和房屋移交。  4、协助上级完成交房前后的各项工作。职责三 ：维护客户关系和业主满意度管控： 1、协助上级处理群诉；协助上级处理重难点投诉；处理常见投诉。  2、协调上级完成满意度调查/神秘顾客暗访，跟踪整改进度。  3、协助领导组织客户关怀活动，维护客户关系。  4、执行项目所有签约的回访，跟踪整改结果。
    管理职责： 职责一 ：客服团队的建设和提高：1、参与集团和区域客服的培训。   2、及时反馈项目客服工作中遇到的问题。    其他职责 职责一 ：完成领导安排的其他工作任务： 完成领导安排的其他工作任务。
     职责二： 巡检项目物业，反馈所发现的问题，跟踪整改进度。

    任职资格：
    学 历 ：全日制统招专科及以上学历
      年龄： 30岁以下
     专 业 ：不限，**是工程、营销、心理学专业。
     工作年限： 不低于2年的地产工作经验，其中不低于1年的地产客服工作经验(物业客服部的工作经历不计入内)。    技能及素质要求
    技能要求 ：1、情商高、沟通能力强，具备一定的抗压能力，成功处理过重难点投诉。 2、至少了解“设计、工程和地产营销”其中一个方面的专业知识。
    素质要求： 1、诚信正直：做事诚信，做人正直，不弄虚作假。 2、尽职敬业：认真负责、注重工作质量和效率。 3、细致灵活：办事稳重、细致，思路清晰，处事灵活。
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