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隆阳区金海堂酒店
更新: 2022-02-06 浏览: 7686 人 申请：41人

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隆阳区金海堂酒店
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  • 8年

    会员等级

  • 单位性质： 民营企业
  • 所属行业：旅游/酒店
  • 注册资金：
  • 员工人数：50人以下
  • 营业执照：
招聘职位
前台收银 急 文创现场销售 会计 水电工 销售人员 急 大堂经理 急 销售经理 急 总经理助理 酒店营销部经理 急 酒店前台 CEO/总裁/总经理

  • 基本信息

    • 工作地点：隆阳区

    • 招聘人数：1人

    • 性别要求：不限

    • 职位类型：全职

    • 招聘部门：

    • 年龄要求：20岁以上-40岁以下

    • 工作经验：3年

    • 学历要求：大专以上

    • 住宿情况：面议

  • 职位描述

    酒店大堂经理具体的工作职责

    1、接待和迎送客人，检查接待重要客人的工作。处理客人投诉，并将重要投诉写成案例存档。

    2、协助酒店领导和有关职能部门，处理在酒店内发生的各种突发事件。

    3、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。

    4、熟悉了解客人特点，主动向客人征求意见，积极融洽酒店和客人之间的关系。

    5、负责客人遗留物的签收、保管、查找及认领工作。

    6、协调各部门之间的关系。

    7、接受客人预订，负责预订的落实并通知有关部门，做好预订资料的管理。

    8、督导员工按规范操作，礼貌服务，检查前厅工作人员的工作状况。

    9、协助前台收银处理客人帐务方面的问题，处理客人损坏饭店财产的索赔工作。

    10、维护大堂秩序和客人安全，经常保持大堂肃静、优雅和文明。

    11、认真填写《大堂副理日志》，定期汇总有关信息，并附上见解和建议，上报上级或能报社管理层人员。

    12、负责管理酒店外围、停车场的卫生与秩序。
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